Anderslund Flyttefirma

Katastrofe. Vitrineskabet blev under flytningen så skadet, at vi måtte få en møbelsnedker til at reparere det. Flyttefirmaet lovede at betale for reparationen, men det er aldrig lykkedes at få pengene.

Helt forfærdelig flytning. Har aldrig oplevet noget lignende. Hele vores opgang i foreningen er smadret med huller i væggen, ødelagt trappetrin og ødelagt træværk efter et tabt klaver. Derudover er mine gulve og karme og samtlige af de få møbler de skulle flytte blevet beskadiget under flytningen.
De lovede (både mundtligt og skriftligt) at deres forsikring hos Tryg nok skulle dække alle skaderne. Men det viser sig at de ikke har nogen forsikring og nu hører jeg ikke længere fra dem. Så jeg står selv med en kæmpe regning på renovering af opgang. Jeg er så frustreret og ked af det. Tænk at man vil udsætte andre for sådan noget.

Super fornemt

For at forstå min bedømmelse af dette flyttefirma, må man læse hele min kommentar igennem og forholde sig til spørgsmål om ansvar og skyld i det sagsforløb jeg har haft med Anderslund flyttefirma.

På trods af at tjekke op på min flyttedato og tidspunkt to dage inden det aftalte tidspunkt, aflyser flyttefirmaet en time inden de skal være på min adresse. Sedin, som jeg er i dialog med fra start til slut, foreslår at sende nogle andre ud til at hjælpe med den opgave, som jeg har bestilt igennem flyttetilbud.dk. Jeg skriver til Sedin, at det er OK, at han sender nogle andre på vegne af ham - dvs. nogle som kan udføre samme opgave og tilbud som han har givet mig. På adressen dukker to unge drenge op, som senere viser sig at være ligeså uprofessionelle som de ser ud. Jeg får deres chef i røret, som siger, at han er Sedins partner og på dette tidspunkt er Sedin ikke til at få fat på telefonisk. Det skal lige siges, at jeg på intet tidspunkt har fået oplyst firmanavn eller andet på de her personer, som kommer ud på min adresse - jeg stoler på, at Anderslund Flyttefirma står inde for disse personer og det arbejde, som bliver udført. I denne utrolig pressede situation, siger vi ja til at opstarte opgaven. Ikke nok med at de unge drenge ikke er i stand til at flytte indholdet i en 50 kvm lejlighed, og kun får flyttet de aller tungeste ting på i alt 5 timer, så ender de med at totaltsmadre min seng og mit køleskab - inventar til en værdi for langt over 10.000 kr. Jeg konfronterer Sedin og hans ‘partner’ om dette, og Sedin fralægger sig ansvaret og siger, jeg har indgået en aftale med en tredje part. Jeg konfronterer herefter alle parter og her begynder ‘partneren’ at true mig i telefonen og hans flyttemænd kimer min dørklokke ned, da de har fået at vide, at jeg har klaget over arbejdet. Jeg får at vide, at jeg skal betale med det samme og føler mig truet og er faktisk skræmt over, at disse personer kender til min personlige adresse. Jeg overfører derfor pengene via mobilepay og håber på, at jeg kan køre en forsikringssag efterfølgende. Herefter bliver det rigtig mærkeligt. Det viser sig, at disse mennesker som er blevet sendt ud på min adresse på vegne af Anderslund Flyttefirma, er det rene svindelfirma. De misbruger CVR-numre og jeg kan i dagene efter ikke få fat på nogen af dem. Dette efterlader mig i den uheldige situation af, at jeg selvfølgelig ikke kan få dækning for det, som er blevet ødelagt. Derudover vil Anderslund Flyttefirma på ingen måde påtage sig ansvar i denne situation. Fejlen er eftersigende udelukkende min og der er ikke noget at gøre. Som nævnt i starten af dette opslag, så lader det være op til andre kunder at placere ansvar og skyld i dette forløb. Men min anbefaling: find et andet flyttefirma.

na

Rigtig god og venlig service

Fantastiske folk, super effektive og fleksible. Kan varmt anbefales!