Highclassmoving

ok som aftalt

Tak for fin, omhyggelig og hurtig flytning.

De kom senere end aftalt med flyttekasserne, men ellers gik alt fint, og de to flyttemænd var meget søde og fleksible.

Super service fra start til slut - både bag telefonen og rattet.

Inden flytningen synes jeg at der var en god kommunikation og jeg var ret tilfreds ved tanken om at bruge flytbedst.dk som flyttefirma.

Men jeg skal være ærlig at sige at oplevelse.var uacceptabelt. Dette gør sig gældende pga følgende:

Flyttemændene var 5 timer forsinket.
Jeg havde inden flyttedatoen sendt billedet af alt mit store inventar herunder dimensionerne på alt. Både højde, bredde og dybde. Også hvordan jeg ville dele de relevante møbler.
Flyttemændene sagde med det samme at mit skab var for højt til at blive flyttet, selvom det ikke var blevet tilbagemeldt efter min mail med målene på inventar. De blev derfor nødt til at bruge 45 min på at skille det ad. Det var 45 min af min betalte flyttetid, jeg kunne have sparet, hvis jeg havde fået oplyst det på forhånd, fordi så ville jeg selv have skilt det mere ad. Det medførte at det tog 3 timer (!) at tømme en 2 værelses lejlighed, hvor jeg endda valgte at lade noget stå tilbage bare for at vi kunne komme videre.
Jeg er ikke enig i at det var en 2-mands flytning. Adrian (eller hvordan hans navn staves) løftede stort set det meste fordi den anden flyttemand havde ondt i ryggen, hvilket selvfølgelig ikke var sjovt for ham. Så ved observation så det maksimalt ud til at være en 1,5 mands flytning. Dertil stort ros til Adrians indsats fordi ellers ville det have taget meget mere end 5 timer læssetid. Jeg valgte selv at deltage i flytningen i min nye lejligheden så det gik hurtigere, fordi ellers ville det aldrig få en ende.

Flytningen skulle have været startet kl 9 og vi endte med at være færdig omkring 19:45. Dvs. det tilsammen tog næsten 11 timer, hvor man i 5 af dem bare ventede.
Det var mentalt drænende og ikke hvad jeg havde forventet skulle ske.

Jeg betalte pengene på stedet, fordi alle var på det tidspunkt fuldstændig udkørte.
Men det ændre ikke at jeg er slet ikke enig i prisen, og hvis jeg ikke var ved at knække over at træthed på det tidspunkt, havde jeg sagt noget.

Derudover skrev jeg en mail til firmaet efterfølgende med tingene beskrevet overfor, og de skrev bare at de ville kigge på sagen, men vendte aldrig tilbage til mig.

Så det eneste jeg kan sige er, at hvis jeg flytter igen, så vælger jeg i hvert fald ikke flytbedst.dk